개인정보 처리방침
발효 날짜: 2024년 10월 6일
Milways Finance(“Milways”, “우리”, “우리의” 또는 “우리는”)에 오신 것을 환영합니다. 우리는 귀하의 개인 정보를 보호하고 그 보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 귀하가 웹사이트, 모바일 애플리케이션 및 기타 관련 서비스(총칭하여 “서비스”)를 사용할 때 귀하의 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다. 이 개인정보 보호정책을 주의 깊게 읽어 주십시오. 우리의 서비스를 이용함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책의 조건에 동의하는 것입니다.
1. 정의
개인 데이터: 식별된 또는 식별 가능한 자연인과 관련된 정보입니다.
처리: 수집, 저장, 사용, 수정, 공개 및 삭제를 포함한 개인 데이터에 대한 자동화된 또는 수동으로 수행된 모든 작업입니다.
컨트롤러: 귀하의 개인 데이터를 처리할 목적과 수단을 결정하는 Milways Finance입니다.
프로세서: Milways를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 제3자입니다.
사용자: 우리의 서비스를 사용하는 개인 또는 법인입니다.
2. 우리가 수집하는 정보
2.1. 개인 정보
귀하가 우리의 서비스를 사용할 때, 다음과 같은 유형의 개인 정보를 수집할 수 있습니다:
신원 정보: 전체 이름, 생년월일, 성별 및 프로필 사진입니다.
연락처 정보: 이메일 주소, 전화 번호, 우편 주소입니다.
인증 정보: 사용자 이름, 비밀번호, PIN 및 기타 보안 인증 정보입니다.
재무 정보: 은행 계좌 정보, 신용/직불 카드 정보, 거래 내역, 신용 점수입니다.
암호화폐 정보: 지갑 주소, 거래 내역, 보유량 및 관련 데이터입니다.
사용 정보: 접근 시간, 장치 정보, IP 주소 및 브라우저 유형을 포함하여 귀하가 우리의 서비스와 상호 작용하는 방법에 대한 정보입니다.
KYC/AML 정보: 정부에서 발급한 신원 확인 서류, 주소 증명 및 고객 신원 확인(KYC) 및 자금 세탁 방지(AML) 규정 준수를 위해 필요한 기타 정보입니다.
커뮤니케이션 데이터: 이메일, 지원 티켓 및 채팅 상호 작용을 포함하여 저희와의 통신 기록입니다.
2.2. 비개인 정보
우리는 또한 귀하를 개인적으로 식별하지 않는 비개인 정보를 수집할 수 있으며, 여기에는 집계된 사용 통계, 익명화된 데이터 및 제3자 분석 서비스에서 얻은 정보가 포함됩니다.
3. 우리가 귀하의 정보를 수집하는 방법
직접 상호 작용: 계정을 등록하고, Milways 비자 카드를 신청하며, 자산을 관리하거나 지원팀에 문의할 때 발생합니다.
자동화 기술: 우리의 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션과 상호 작용할 때 쿠키, 웹 비콘 및 유사한 기술을 통해 자동으로 수집된 정보입니다.
제3자 출처: 금융 기관 및 데이터 집계자를 포함한 파트너, 제휴사 및 기타 제3자로부터의 정보입니다.
공공 출처: 공공 기록 또는 기타 공개적으로 접근할 수 있는 출처에서 사용할 수 있는 정보입니다.
4. 귀하의 정보 사용
우리는 귀하의 정보를 제공, 개선 및 개인화된 서비스를 제공하기 위해 사용합니다. 포함되는 항목은:
4.1. 서비스 제공 및 관리
계정 관리: 귀하의 계정을 생성 및 관리하고 거래를 처리하며 고객 지원을 제공합니다.
재무 서비스: 디지털 자산 관리, 수익 창출, 신용 제공 및 기타 재무 서비스를 촉진합니다.
암호화폐 서비스: 암호화폐 기반 신용 제공, 수익 스테이킹 및 암호화폐 기반 지출을 가능하게 합니다.
분석 및 인사이트: 시시각각의 시장 통찰력, 수익 최적화 전략 및 귀하가 정보에 입각한 재무 결정을 내리는 데 도움이 되는 고급 분석을 제공합니다.
4.2. 커뮤니케이션
거래 커뮤니케이션: 계정 관련 정보, 거래 확인 및 서비스 업데이트를 보냅니다.
마케팅 커뮤니케이션: 귀하의 동의를 받아 프로모션 자료, 뉴스레터 및 새로운 기능 또는 서비스에 대한 정보를 보냅니다.
지원 서비스: 귀하의 문의에 응답하고 기술 지원을 제공하며 귀하가 가질 수 있는 문제를 해결합니다.
4.3. 준수 및 법적 의무
규제 준수: AML, KYC 및 기타 규제 요구 사항을 준수합니다.
법적 의무: 법적 요청, 법원 명령 및 기타 법적 의무를 준수합니다.
위험 관리: 사기를 방지하고 위험을 관리하며 우리의 서비스 보안을 보장합니다.
4.4. 서비스 개선
제품 개발: 사용자 피드백 및 사용 패턴에 따라 서비스를 개발 및 개선합니다.
사용자 경험: 귀하의 경험을 개인화하고, 내용을 사용자 맞춤화하며, 우리의 웹사이트 및 애플리케이션의 기능을 개선합니다.
5. 처리의 법적 근거
귀하의 위치와 우리와의 상호 작용 성격에 따라, 우리는 다음의 하나 이상의 법적 근거에 따라 귀하의 개인 데이터를 처리합니다:
동의: 특정 목적에 대해 귀하가 명시적인 동의를 제공한 경우입니다.
계약적 필요성: 귀하에 대한 우리의 계약 의무를 이행하기 위해서입니다.
법적 의무: 법적 및 규제 요구 사항을 준수하기 위해서입니다.
정당한 이해관계: 서비스 개선, 보안 보장 및 사기 방지와 같은 목적을 위해서이며 이러한 이해관계가 귀하의 권리 및 자유보다 우선되지 않는 한 가능합니다.
6. 귀하의 정보 공유
우리는 다음과 같은 상황에서 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:
6.1. 서비스 제공업체
우리는 다음과 같은 기능을 수행하기 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용합니다:
지불 처리자: 거래를 처리하고 귀하의 결제를 관리합니다.
IT 및 호스팅 제공업체: 우리의 IT 인프라를 유지 및 보호합니다.
고객 지원: 고객 서비스를 제공하는 데 도움을 줍니다.
마케팅 및 분석: 사용 데이터 분석 및 마케팅 캠페인 관리에 도움을 줍니다.
6.2. 규제 및 법적 준수
우리는 다음과 같은 경우에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:
규제 당국: 법률, 규제 및 법적 절차를 준수하기 위해서입니다.
법 집행기관: 법적 요구 사항이 있거나 우리의 권리 및 사용자 안전을 보호하기 위해 필요한 경우입니다.
법적 절차: 법적 조치, 분쟁 또는 청구와 관련하여 이루어집니다.
6.3. 사업 이전
합병, 인수 또는 자산 매각의 경우, 귀하의 정보는 적절한 기밀 유지를 조건으로 거래의 일환으로 이전될 수 있습니다.
6.4. 귀하의 동의로
우리는 귀하가 특정 목적으로 명시적인 동의를 한 경우 제3자와 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.
7. 국제 데이터 이전
Milways Finance는 체코에서 등록되어 있으며 귀하의 개인 데이터를 유럽 경제 지역(EEA) 외의 다른 국가로 이전할 수 있습니다. 우리는 이러한 이전이 해당 데이터 보호 법률을 준수하도록 보장하며, 귀하의 데이터를 보호하기 위해 표준 계약 조항(SCC)과 같은 적절한 보호 장치를 사용합니다.
8. 데이터 보안
우리는 귀하의 개인 정보를 안전하게 유지하기 위해 다양한 보안 조치를 시행하고 있습니다. 여기에는:
암호화: 전송 중 및 저장 시 민감한 데이터를 암호화합니다.
접근 제어: 귀하의 데이터에 대한 접근을 승인된 직원으로 제한합니다.
정기 감사: 정기적인 보안 평가, 취약점 스캔 및 침투 테스트를 수행합니다.
안전한 개발 관행: 시스템 개발 및 유지 관리에 있어 업계 모범 사례를 따릅니다.
이러한 조치에도 불구하고 인터넷을 통한 전송 방법이나 전자 저장 방법은 100% 안전하지 않습니다. 우리는 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 노력하지만, 그 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
9. 데이터 보존
우리는 본 개인정보 보호정책에 명시된 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보유하며, 법에 의해 더 긴 보유 기간이 요구되거나 허용하는 경우를 제외합니다. 보존 기간을 결정하는 기준은 다음과 같습니다:
서비스 제공: 귀하의 계정 기간 및 우리의 서비스 사용입니다.
법적 요구사항: 규제 의무 및 법적 절차 준수입니다.
정당한 사업 이익: 사기 방지 또는 분쟁 해결과 같은 지속적인 사업 필요성입니다.
10. 귀하의 권리
귀하의 관할권에 따라, 귀하는 귀하의 개인 데이터와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:
10.1. 접근
귀하는 우리가 보유하고 있는 귀하의 개인 데이터에 대한 접근을 요청할 권리가 있습니다.
10.2. 정정
귀하는 부정확하거나 불완전한 개인 데이터의 수정을 요청할 수 있습니다.
10.3. 삭제
특정 조건하에 귀하는 귀하의 개인 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.
10.4. 처리 제한
귀하는 특정 상황 아래에서 귀하의 개인 데이터 처리 제한을 요청할 수 있습니다.
10.5. 데이터 이전
귀하는 귀하의 개인 데이터를 구조화된, 일반적으로 사용되는 및 기계 판독 가능한 형식으로 수령하고 다른 컨트롤러로의 전환을 요청할 권리가 있습니다.
10.6. 반대
귀하는 정당한 이해관계 또는 직접적인 마케팅 목적에 대한 개인 데이터 처리에 반대할 수 있습니다.
10.7. 동의 철회
귀하의 동의에 따라 데이터를 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리가 있습니다.
10.8. 자동화된 결정 및 프로파일링
귀하는 법적 또는 중대한 영향을 미치는 자동 처리, 즉 프로파일링에 따라 단독으로 결정되지 않을 권리가 있습니다.
권리 행사 방법
이러한 권리를 행사하려면, 본 개인정보 보호정책의 15절에 제공된 연락처 정보를 통해 저희에게 연락하시기 바랍니다. 귀하의 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인하도록 요청할 수 있습니다.
11. 아동의 개인정보
우리의 서비스는 18세 미만의 개인을 위한 것이 아닙니다. 우리는 미성년자로부터 개인 데이터를 고의로 수집하지 않습니다. 만약 미성년자로부터 개인 데이터가 우연히 수집된 사실을 인지하게 된다면, 우리는 가능한 빨리 해당 정보를 삭제하기 위해 조치를 취할 것입니다.
12. 쿠키 및 추적 기술
12.1. 쿠키 사용
우리는 귀하의 경험을 향상하고 사용 패턴을 분석하며 서비스를 개선하기 위해 쿠키 및 유사한 추적 기술을 사용합니다. 쿠키는 귀하의 장치에 저장되는 작은 데이터 파일로, 귀하를 인식하고 서비스 사용 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다.
12.2. 우리의 쿠키 유형
필수 쿠키: 우리의 서비스 운영에 필요한 쿠키입니다.
성능 쿠키: 우리의 서비스 사용 방법에 대한 정보를 수집하여 성능을 개선합니다.
기능 쿠키: 귀하의 선호를 기억하고 경험을 개인화합니다.
광고 및 타겟팅 쿠키: 관련 광고를 제공하고 마케팅 캠페인의 효과를 측정합니다.
12.3. 쿠키 관리
브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어하고 관리할 수 있습니다. 그러나 특정 쿠키를 비활성화하면 서비스의 기능 및 성능에 영향을 미칠 수 있습니다.
13. 제3자 링크 및 서비스
우리의 서비스에는 Milways Finance가 운영하거나 통제하지 않는 제3자 웹사이트, 애플리케이션 또는 서비스에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 우리는 이러한 제3자의 개인정보 관행이나 내용에 대해 책임지지 않습니다. 우리는 귀하가 우리의 서비스를 통해 접근하는 모든 제3자 서비스의 개인정보 보호정책을 검토할 것을 권장합니다.
14. 본 개인정보 보호정책의 변경
우리는 관행이나 법적 요건의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 보호정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 우리는 신규 개인정보 보호정책을 웹사이트에 게시하고 발효 날짜를 업데이트하여 중대한 변경 사항을 귀하에게 통지할 것입니다. 이러한 변경 후에도 우리의 서비스 계속해서 사용할 경우, 이는 업데이트된 개인정보 보호정책에 대한 귀하의 수락으로 간주됩니다.
15. 연락하기
이 개인정보 보호정책 또는 우리의 데이터 관행과 관련하여 질문, 우려 또는 요청이 있는 경우, 다음 정보를 사용하여 저희에게 연락하십시오:
Milways Finance
등록 사무소: 체코 프라하
이메일: [email protected]
전화: +420 123 456 789
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